Bij Stonehouse kunt u uw telefonisch of via de website bestelde producten in de winkel afhalen. Bij het afhalen van iDeal betaalde en of vooruitbetaalde bestellingen kan om legitimatie gevraagd worden. Onze winkel is gevestigd op de Rietdekkersweg 6 in Woerden.
Verzenden
Uw bestelling wordt verzonden door PostNL (voorheen TNT Post).
Verzendkosten
De verzendkosten voor Nederland zijn voor iDeal of per vooruitbetaling:
- Aanschaf van € 0,- tot € 30,- bedragen de verzendkosten € 3,95 incl. BTW
- Aanschaf van € 30,- tot € 450,- bedragen de verzendkosten € 6,95 incl. BTW
- Bij aanschaf boven de € 450,- bedragen de verzendkosten € 0,99 incl. BTW
Rembours zendingen zijn niet mogelijk via onze webshop.
Levertijd
Op werkdagen voor 16.00 uur online besteld, de volgende dag in huis!
Als wij uw bestelde producten op voorraad hebben, heeft u het doorgaans de volgende werkdag in huis. PostNL (voorheen TNT Post) levert niet in het weekend af. Indien Stonehouse de producten niet op voorraad heeft, maar onze leveranciers wel, dan kunt u rekenen op een levertijd van ongeveer 3 à 5 werkdagen. Heeft ook onze leverancier het product niet op voorraad, dan kan de levertijd variëren tussen de 3 à 10 werkdagen. U kunt op elk moment uw orderstatus opvragen via onze website of bellen met ons op 0348 72 39 00. Let op: Indien u er voor kiest om de bestelling vooruit te betalen, dan geldt een minimale levertijd van 2 of 3 werkdagen, afhankelijk van uw bank.
Moment van leveren
De producten die u heeft besteld worden via PostNL (voorheen TNT Post) geleverd op het adres dat u heeft opgegeven. Bent u niet thuis, dan zult u een bericht in de brievenbus vinden met daarop informatie over het aanbieden op de volgende werkdag of instructies voor het dichtstbijzijnde postkantoor waar het pakket dan kan worden opgehaald. Let op: TNT levert alleen op werkdagen en niet in het weekend.