Product op voorraad en op werkdagen voor 16.00 uur online besteld, de volgende dag in huis!
Bij bestellen via de website heeft u altijd de keuze om uw bestelling te laten verzenden of om deze af te halen. Bestellen via de website betekent dus niet automatisch dat uw bestelling verzonden wordt. Bij alle artikelen staat een winkelwagentje afgebeeld. Indien u hierop klikt voegt u het betreffende artikel toe aan uw winkelwagentje of u kunt het product simpelweg in uw winkelwagen slepen. Het winkelwagentje bevind zich aan de rechterzijde, waarin u in één overzicht uw toegevoegde artikelen kunt zien. In dit overzicht kunt u via de wijzig knop de artikelen en de hoeveelheid wijzigen. Vervolgens kunt u verder winkelen en elk gewenst artikel op dezelfde wijze toevoegen aan uw winkelwagentje.
Bent u klaar met winkelen, dan kunt u onderaan in het winkelwagen overzicht heel eenvoudig door op de knop "Bestellen" te klikken uw order plaatsen. Nadat u op "Bestellen" heeft geklikt, bent u nog 2 stappen verwijderd van een definitieve bestelling.
Stap 1:
Als u nieuw bij ons bent kunt u zonder te registreren de velden invullen en uw bestelling afronden. Nieuwe klanten die zich willen registreren kunnen rechtsboven aan de pagina op "Registreren" klikken waarna zij na het registreren hun bestelling kunnen afronden.
Als u klant bent bij Stonehouse kunt u rechtsboven aan de pagina op "Inloggen" klikken om in te loggen. Mocht u als bestaande klant uw inlogcodes niet meer weten, dan kunt u bij het Login veld op "Wachtwoord vergeten" klikken waarna er een nieuw wachtwoord wordt gestuurd naar uw geregistreerde emailadres.
Stap 2:
Vul alle velden in met de juiste gegevens, velden met een * zijn verplicht in te vullen. Nadat u onderaan op de knop "Bestelling plaatsen" heeft geklikt zal de web-order geplaatst worden en krijgt u een overzicht van uw web-order te zien.
Na het plaatsen van een bestelling via de web-store ontvangt u een orderontvangstbevestiging.
Via de volgende link vind u meer informatie over uw orderstatus. Orderstatus & Voorraad
Onderaan deze pagina vind u onze betalingsmogelijkheden.
Orderbevestiging
Na het plaatsen van een bestelling via de website ontvangt u een orderontvangstbevestiging. Dit betekent dat wij uw bestelling ontvangen hebben.
Nadat uw bestelling door ons is gecontroleerd en in behandeling is genomen ontvangt u een orderbevestiging.
Verzendmelding
Op het moment dat wij uw bestelling verzenden ontvangt u een verzendmelding/bevestiging.
Telefonisch bestellen
Natuurlijk kunt u ook telefonisch bestellen. Onze medewerkers zijn u graag van dienst bij het maken van de juiste keuze of voor het geven van een passend advies. Wij zijn te bereiken via een algemeen nummer op 0348 72 39 00, onze receptioniste zal u doorzetten naar de juiste afdeling.
Onze openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09.00 - 17.00 uur.
Zaterdag: 10.00 - 17.00 uur.
Zondag: gesloten
Onze betalingsmogelijkheden vind u onderaan deze pagina.
Wijzigen of anuleren
U kunt uw bestelling tot het moment van afhalen of verzenden kosteloos wijzigen of annuleren. Uitzondering hierop zijn speciaal voor u bestelde producten of custom geconfigureerde machines. Als u wilt annuleren of wijzigen, neem dan contact op met ons op 0348 72 39 00.
Betalingsmogelijkheden
Als u via de website of telefonisch bestelt en deze bestelling laat opsturen, kunt u kiezen voor iDeal betaling of vooruitbetaling.
iDeal
Rabobank, ING ,ABN Amro, ASN Bank, SNS Bank, RegioBank, Friesland Bank, Triodos Bank en de van Van Lanschot rekeninghouders kunnen heel eenvoudig en betrouwbaar betalen via iDeal. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wenst te betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens word u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw bankrekening afgeschreven en Stonehouse wordt direct geïnformeerd dat de bestelling is betaald.
Vooruitbetaling
Als u kiest voor vooruitbetaling dan wordt bij het opgeven van uw betalingsmethode onze bankgegevens weergegeven waarna u het openstaande bedrag kan overmaken. Bestellingen worden in dit geval pas verzonden als de betaling door Stonehouse ontvangen is, dit duurt afhankelijk van uw bank doorgaans 1 à 3 dagen.
Afhalen
Bij onze in de winkel kunt u betalen met:
- Contant geld
- Pin
- Creditcard (Visa, Mastercard, Eurocard, Maestro)
Krediet
Zakelijke klanten van Stonehouse kunnen na goedkeuring op krediet bestellen.
Wij houden voor het leveren op krediet een betalingstermijn aan van 8 dagen.