Alle producten hebben een standaard fabrieksgarantie variërend van een jaar tot levenslang. De fabrieksgarantie geldt naast de wettelijke garantie. Mocht een product defect zijn of gaan, neem dan contact op met ons op telefoonnummer 0348 72 39 00 of per email. Afhankelijk van het product zoeken wij dan samen met u naar een passende oplossing.
Voorwaarden voor dealers
Voor dealers hanteren wij een Stonehouse garantie van 1 jaar. Daarbuiten kunnen dealers aanspraak maken op de fabrieksgarantie door direct in contact te treden met de betreffende fabrikant. Uiteraard kan Stonehouse ook na het eerste jaar faciliteren in het claimen van garantie, maar het kan zijn dat hier dan kosten aan verbonden zijn. Wij gaan ervan uit dat dealers zelf een product testen op een defect. Mocht een product niet defect zijn, dan zijn wij helaas genoodzaakt om kosten voor het testen in rekening te brengen.
AppleCare
Alle Apple hardware wordt geleverd met een beperkte garantie vanuit Apple van één jaar en tot 90 dagen gratis telefonische ondersteuning. Wil je de garantie verder uitbreiden, dan kun je het AppleCare Protection Plan aanschaffen.Omdat Apple de hardware, het besturingssysteem en een groot aantal meegeleverde programma's maakt, zijn Apple producten volledig geïntegreerde systemen. En alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.
Voor meer informatie over AppleCare verwijzen wij u door naar de Apple AppleCare pagina.
Let Op!! AppleCare is een garantie service wat door Apple aangeboden wordt.
1 jaar standaard Apple garantie +1 jaar Stonehouse garantie
Bij Stonehouse geloven wij in de hoge kwaliteit van de Apple producten die we verkopen, en zijn we overtuigd van het gebruiksgemak en de degelijkheid van onze machines. Daarom bieden alle Apple Mac machines aan met standaard twee jaar garantie! U krijgt dus een jaar standaard Apple garantie + een extra jaar Stonehouse garantie.
De Stonehouse beperkte standaard garantie voor het 2de jaar geld alleen voor Apple Machines particulier aangeschaft bij Stonehouse.
Voor meer informatie zie onze Stonehouse 2de jaar garantie disclaimer.