|
Remote support van Stonehouse Komt u er niet uit? Het overgrote deel kunnen wij op afstand oplossen. Met uw goedkeuring kunnen wij uw computer op afstand overnemen. Zo kunt u meekijken met de verrichte werkzaamheden en bent u sneller weer op gang geholpen, tegen een scherpe prijs. Wat moet u doen om remote geholpen te kunnen worden: - Download Teamviewer het programma waarmee wij uw machine remote zullen overnemen onderaan deze pagina. - Bel 0348 72 39 00 en vraag naar de technische dienst. U legt uw probleem voor en aan de hand van uw probleem bepalen wij of u remote geholpen kan worden. - Komt u in aanmerking dan krijgt u instructies om een remote sessie te starten waarna wij uw scherm kunnen zien en overnemen (wij bedienen nu uw Mac). - Samen met onze technische medewerker wordt er nu gezocht naar een oplossing voor uw probleem of krijgt u instructies afhankelijk waarvoor u geholpen wilt worden. |
Wanneer remote support? - Als u wilt upgraden naar Lion - Als u problemen heeft met software - Als u graag uitleg wilt over software - Als u graag les wilt krijgen in Software - Als u uw systeem wilt laten opruimen - Als u uw systeem wil laten controleren |